Cambios:
Todas las prendas compradas en nuestra página de venta online podrán ser cambiadas dentro de los 30 días hábiles posteriores a su compra. Para esto, deberás escribirnos a [email protected] así te explicamos los pasos. Las prendas deberán estar sin uso y con sus etiquetas y además la bolsa original.
El cambio se puede realizar en nuestro Local en CABA, Recoleta (Argentina) o bien solicitándonos por e-mail el cambio a la localidad y provincia que corresponda.
El costo del envío y reenvío estarán a cargo del cliente.
Si las prendas fueron compradas con envío sin cargo, para hacer el cambio deberán abonar un costo de envío, cuyos montos son los establecidos por Oca.
Devoluciones:
Esto rige únicamente para la devolución a través de la página web, tenés la opción de devolver un producto y solicitar el crédito en tienda o la devolución del dinero. Se tomará el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.
El crédito en tienda o reintegro por mercado pago, se emitirán una vez recibida la prenda en nuestro depósito y verifiquemos que el mismo se encuentre sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.
Ante cualquier duda, no dejes de escribirnos a través de la sección Contacto.